第八版
賦能業務發展 助力人才成長 —濟南城建大成學堂運營管理與內部課程資源開發
在國家數字化改革的大背景下,未來的學習模式將是線上、線下相融合的模式,線上參加學習、線上運營管理,線下主要用于講師和學員的互動和交流,以達到“高效學習”的目的。濟南城建集團線上學習平臺——大成學堂于2022年10月27日上線啟動,并于2023年1月正式運營管理。線上學習平臺取名“大成學堂”,意指“學習平臺是整合集團知識智慧的平臺”,是集團培訓體系的重要組成部分,它為集團提供了人才培養的數字化轉型新方式,也意味著集團將從此踏上數字化學習的新征程。
大成學堂集“在線學習、任務派發、知識分享”等多種功能于一體,平臺課程內容豐富,涵蓋安全管理、市場營銷、職業/執業資格考試等專業課程及領導力、情緒管理等通識類課程,同時具有直播管理、任務管理、人才測評、測練管理、問卷管理、講師管理、微課大賽等多種功能。在大成學堂建設期,采取了一系列措施來加快推進集團知識經驗資源的萃取、積累和共享,豐富大成學堂內部課程資源。
一、搭建集團課程體系,建設內部知識版塊
課程體系指在一定的專業邏輯下,將崗位需要掌握的知識(經驗)要素加以排列組合,使各個要素在動態過程中統一指向崗位勝任目標,逐步解決崗位成長的痛點、難點、關鍵點等內容。對于“新員工”來說,有利于建立業務知識體系,更快獨立承擔工作;對于“穩定員工”來說,有利于拓展業務知識,適應多崗位需要;對于“資深員工”來說,有利于梳理業務知識體系,提升業務能力。2023年,集團按照各部室的主要職能進行課程體系的梳理,課程體系已初步搭建完成。
在課程體系建設的基礎上,集團在大成學堂建設內部課程版塊——城建智薈。累計搭建了17個版塊的內部課程共享版塊用于上傳內部課程資源;搭建了內部知識庫,用于上傳法律法規、標準規范、施工技術、科技創新、質量成果等電子資源供廣大職工查閱;創建“易企閱讀”讀書會欄目,由集團職工自己拆解書籍,每月分享領讀,讓讀書成為一種習慣。通過“城建智薈”版塊的搭建,推動了大成學堂的深度應用。
二、建設分層分級內訓師隊伍,助力人才成長
集團開展了“星源計劃”內訓師培養項目,旨在通過系統培訓提升內訓師的授課能力,提高課程質量,承擔起集團內部知識的萃取、積累、沉淀與共享,逐步形成集團內部師資庫。
2023年星源計劃——內訓師培養項目自啟動以來,來自集團總部和分(子)公司的100余名選手報名海選,并確定50余名選手參與賦能培訓,培訓從課程開發、綜合表達、課程講授等內容進行了集中講授,最終通過課程評審,26名職工被認證為集團內訓師。在集團內訓師培養的基礎上,各分(子)公司也積極建設本單位二級內訓師隊伍,最終培養了近200名集團級與分(子)公司級內訓師,開發、錄制140余門課程上傳至大成學堂,并堅持每周推廣4-5節課程供廣大職工學習。2023年11月8日,在中國施工企業管理協會主辦的2023年(首屆)工程建設行業人才發展大會上,濟南城建集團獲評“2023年工程建設行業內訓講師大賽優秀組織單位”,其中,兩名內訓師分別進入全國20強獲“菁英講師獎”、進入全國40強獲“杰出講師獎”,20名內訓師獲得“優秀講師”稱號。
三、組織微課訓練營,加速內部經驗萃取與共享
集團微課線上訓練營作為內訓師隊伍的補充形式,旨在通過動員廣大職工參加,挖掘民間高手,實現人人為師。微課作為大課的補充形式,能夠對小的碎片的知識、經驗進行萃取,解決集團職工“即學即用”和“急學急用”的場景式學習需求。
2023年3月,濟南城建集團實施星源微課開發工作坊暨微課大賽項目。該項目采用“集中賦能+以賽促學”模式,通過培訓賦能、評審、比賽多個階段組織實施,集團共14個版塊參與并推進了微課開發與評審,所有課程上傳大成學堂供職工學習交流。集團各單位積極開展微課開發和內部評審工作,認真打磨出了一批城建好課2023年累計開發338節微課上傳至大成學堂,其中69節優秀課程參與微課大賽,19節作品獲獎,極大調動了職工的參與積極性,有效推進了人人為師、課程體系與學習資源的共建共享。
大成學堂經過一年的運行與實踐,在助推職工學習成長、提供人才培養和培訓學習管理抓手、促進知識文化傳播方面發揮了重要功能。2023年,94.55%的職工利用大成學堂參與了學習,人均學習時長約為223小時;累計利用大成學堂發布包含1184個任務,覆蓋了93.90%的員工;累計上架19本書籍的拆解領讀。除此以外,平臺也充分應用于技能提升、培訓學習、職業\執業證書考試、專業技術人員繼續教育、文化傳播、知識競賽等方面,成為人力資源管理的有效抓手。
對于組織來說,大成學堂能夠幫助激活集團的組織活力,幫助集團挖掘個體價值,為集團持續提供關鍵人才,打造富有競爭力的人才隊伍;對于職工個人來說,它從人才戰略頂層設計到工具落地,完整打造了一條集團人才戰略的實操之路,幫助職工升級思維,提升能力。
濟南城建集團已進入職工數字化培訓和人才發展的新階段,未來,大成學堂將成為集團數字化轉型和數字化人才培養的堅實陣地,濟南城建集團也將致力于把大成學堂打造成為職業發展路徑、任職資格體系、學習發展路徑三線合一的平臺,賦能業務發展,助力人才成長,持續為集團戰略目標的實現和高質量發展集智賦能。(人力資源管理部)